Qué hacer si tu dispositivo Samsung Galaxy no enciende
Si tu dispositivo Samsung Galaxy repentinamente no enciende, no te preocupes. Esto puede deberse a un bloqueo temporal del software, a una batería completamente descargada o, en algunos casos, a un fallo físico del sistema.
Fuerza el reinicio del dispositivo
Es posible que el sistema de tu teléfono esté congelado debido a un error temporal del software. Para solucionarlo, debes forzar un reinicio:
- Mantén presionados al mismo tiempo el botón de Encendido (lateral) y el botón de bajar volumen.
- Sostén ambos botones durante al menos 7 segundos.
- Cuando el dispositivo vibre y el logotipo de Samsung aparezca en la pantalla, suelta los botones.
Nota:
- Si utilizas una funda protectora que te impide presionarlos correctamente, retírala e inténtalo de nuevo.
Carga la batería con accesorios originales
Conecta tu teléfono a una toma de corriente utilizando un cargador y un cable originales y certificados por Samsung. Si la batería está en cero, es posible que el indicador de carga (el ícono del rayo) tarde unos minutos en aparecer en la pantalla. Aunque la pantalla permanezca en negro, deja el dispositivo conectado.
Samsung produce una amplia variedad de cargadores que vienen en diferentes formas, tamaños y especificaciones. Consulta nuestra guía sobre Cómo reconocer accesorios originales Samsung, te ayudará a identificarlos mejor.
Nota:
- Utiliza únicamente cargadores y cables aprobados por Samsung. El uso de accesorios incompatibles o en mal estado puede provocar daños severos a tu dispositivo.
Prueba con un cable o cargador diferente
El proceso de carga puede fallar si el cable o el adaptador de corriente están defectuosos. Si tienes un cargador o un cable de datos de repuesto que sean compatibles, intenta utilizarlos para cargar tu dispositivo. Déjalo conectado por unos minutos y luego intenta encenderlo nuevamente.
Gracias por tus comentarios
Por favor responda todas las preguntas.
Información de Contacto
WhatsApp
![]()
![]()
Escanea para ingresar
