Cómo hacer una copia de seguridad de su Samsung Galaxy Watch antes de reparar una tapa trasera agrietada o rota

Last Update date : 21-08-2026

Si tu Galaxy Watch tiene la cubierta trasera agrietada o rota, deberás llevarlo a un centro de servicio técnico para su reparación. Antes de entregar el dispositivo, se recomienda enfáticamente realizar una copia de seguridad de tus datos personales para evitar cualquier pérdida de información durante el proceso de reparación.

Un Samsung Galaxy Watch que muestra una cubierta de vidrio trasera dañada o agrietada.

Hacé una copia de seguridad de los datos de tu reloj con tu teléfono

Podés hacer una copia de seguridad manual de los datos de tu reloj usando la aplicación Wearable en tu teléfono conectado.

Pantalla de inicio de la aplicación Wearable con el ícono de configuración del reloj resaltado.

Paso 1. Abrí la aplicación Wearable en su teléfono > Tocá el ícono de Configuración del reloj.

Menú de configuración del reloj con Cuentas y respaldo resaltado.

Paso 2. Seleccioná Cuentas y respaldo.

Pantalla Cuentas y respaldo con la sección Última copia de seguridad resaltada.

Paso 3. Presioná la sección Última copia de seguridad en Copia de seguridad.

Pantalla que muestra el mensaje de Abrir Smart Switch resaltado.

Paso 4. Elejí Abrir Smart Switch.

Pantalla de permisos de Smart Switch con el botón Permitir resaltado.

Paso 5. Tocá Permitir para otorgar permiso a Smart Switch para comenzar a hacer una copia de seguridad de sus datos.

*Si tu reloj no tuvo una copia de seguridad en los últimos 29 días, aparecerá automáticamente un mensaje para que completes una copia de seguridad.

Pantalla de Cuentas y respaldo con la opción Guardar copia en Samsung Cloud activada y resaltada.

Paso 6. Para guardar automáticamente sus datos en la nube, podés activar Guardar copia en Samsung Cloud.

Datos de respaldo compatibles:

Datos y configuraciones de las aplicaciones preinstaladas.
Todas las aplicaciones descargadas instaladas en su reloj.
Configuraciones de la carátula del reloj (carátula actual, carátulas personalizadas y carátulas usadas recientemente).
Configuraciones de aplicaciones y widgets, incluidos los diseños de la pantalla de inicio.
Configuraciones del sistema, como Pantalla y Sonido y vibración.

Nota: Es posible que algunos archivos excepcionalmente grandes no se respalden.

Se realizarán copias de seguridad periódicas cuando se cumplan las siguientes condiciones:

Han pasado más de 24 horas desde la última copia de seguridad.
El teléfono está conectado a una red Wi‑Fi.
El nivel de batería del teléfono está por encima del 30 %.
El nivel de batería del reloj está por encima del 15 %.
Las pantallas del teléfono y del reloj están apagadas.

Restaurá su reloj los datos de tu reloj usando tu teléfono

Después de reparar el reloj, podés restaurar fácilmente los datos guardados en el dispositivo con Smart Switch durante el proceso de configuración inicial en el teléfono.

Pantalla de Restaurar copia de seguridad que muestra una lista de copias de seguridad disponibles con el botón Restaure su reloj resaltado.

Paso 1. Conectá el reloj al teléfono mediante la aplicación Wearable > Seleccioná los datos de copia de seguridad que desea de la lista Presioná Siguiente.

Pantalla de confirmación de datos restaurados con el botón Siguiente resaltado.

Paso 2. Seguí las instrucciones restantes en pantalla. Una vez completado, aparecerá una pantalla de confirmación de datos restaurados que mostrará un desglose de los elementos recuperados > Pulsá Siguiente para finalizar la restauración.

Si tenés dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, podés enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.

Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anónimos y solo se conservan durante la investigación. Obtené más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members

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