Как настроить двухэтапную проверку для Samsung Account?
При входе в аккаунт Samsung мобильные устройства Samsung всегда запрашивают двухэтапную проверку (верификацию) личности. Двухэтапная верификация нужна для того, чтобы никто, кроме вас, не мог войти в аккаунт.
Примечание.
В связи с политикой безопасности двухэтапную проверку полностью отключить нельзя. Использование аккаунта Samsung без двухэтапной проверки не предусмотрено.
К аккаунту Samsung должен быть привязан номер телефона. На него будет приходить SMS с проверочным кодом, который нужно ввести при входе в аккаунт Samsung. Благодаря этому телефон «понимает», что это действительно вы пытаетесь войти в учетную запись и разрешает вход.
Хотя двухэтапную проверку нельзя отключить полностью, можно пропускать ее при повторном входе в аккаунт на одном и том же устройстве. Кроме того, можно выбрать другой способ двухэтапной проверки.
Способы двухэтапной проверки
- SMS на номер телефона — код поступает по SMS на указанный номер.
- Уведомление на устройстве — код поступает в виде всплывающего уведомления в «шторке». Этот код нигде не сохраняется.
- Приложение для аутентификации — приложение, в котором генерируется код для ввода, например Microsoft Authenticator.
- Резервные коды — набор одноразовых кодов, которые можно использовать для подтверждения. Рекомендуем в целях безопасности выписать их и хранить отдельно от устройства. Когда коды закончатся, можно будет получить новые.
Как пропустить двухэтапную проверку при повторном входе?
Код двухэтапной проверки необязательно вводить каждый раз при входе в аккаунт на одном и том же устройстве.
На экране ввода кода сверните клавиатуру и поставьте галочку напротив пункта Пропустить двухэтапную проверку на этом устройстве в следующий раз. Данное устройство попадет в список доверенных устройств, и вам не нужно будет повторно проходить на нем двухэтапную проверку.
Как выбрать способ двухэтапной проверки?
Выбрать способ можно в настройках на мобильном устройстве или в браузере.
• На мобильном устройстве
1. Откройте Настройки и нажмите на свой профиль, чтобы перейти в настройки аккаунта Samsung.
2. Откройте Безопасность и конфиденциальность.
3. Нажмите Двухэтапная проверка. На этом шаге Samsung-аккаунт может запросить идентификацию — введите логин и пароль.
4. Выберите способ двухэтапной проверки.
*Доверенные устройства — устройства, для которых на этапе авторизации устанавливалась галочка «Пропустить двухэтапную проверку на этом устройстве в следующий раз».
Нажмите сюда, чтобы узнать больше о настройке каждого из способов
SMS-сообщение
Здесь указывается номер, на который будет приходить код. Если номер указан, этот способ проверки включен. Вы можете добавить сюда 3 номера.
Уведомление
Здесь отображается список устройств, на которых выполнен вход в ту же учетную запись Samsung.
Код будет приходить в виде уведомления, если переключатель рядом с ним находится в активном положении.
Приложение
Чтобы использовать данный метод аутентификации, необходимо установить Microsoft Authenticator или другое приложение-аутентификатор. Нажмите на стрелку рядом и следуйте инструкциям на экране.
Резервные коды
Здесь вы найдете список одноразовых кодов для входа.
• В браузере
В браузере вы можете настроить те же самые способы двухэтапной проверки, что и в настройках смартфона.
Доверенные устройства — устройства, для которых на этапе авторизации устанавливалась галочка «Пропустить двухэтапную проверку на этом устройстве в следующий раз».
Нажмите сюда, чтобы узнать больше о настройке каждого из способов
• SMS
Здесь указывается номер, на который будет приходить код. Если номер указан, этот способ проверки включен. Вы можете добавить сюда до 3 номеров.
Нажмите Редактировать личные данные, чтобы добавить номер телефона или отредактировать другую информацию о себе.
• Приложение для аутентификации
При настройке через браузер сначала нужно установить приложение для аутентификации (проверки подлинности) на устройство. Затем в приложение нужно добавить аккаунт Samsung — для этого отсканируйте QR-код из браузера.
• Код на устройство
Код будет приходить в виде уведомления.
Сдвиньте переключатель вправо напротив своего устройства, чтобы на него приходили уведомления с кодом.
• Резервные коды
Нажмите Загрузить, чтобы сохранить резервные коды на компьютер.
Что делать, если не приходит код двухэтапной проверки или устройство его не принимает?
Иногда код приходит не сразу или не с первого раза. Продлите время на получение кода и запросите его повторно: на 3-4 раз код должен поступить. Скорость получения кода по SMS зависит от мобильного оператора.
- Тот ли способ выбран у вас в настройках, которым вы собираетесь подтвердить личность?
Например: у вас включена проверка через «Приложение проверки подлинности», а вы ждете код по SMS или в уведомлении. Тогда проверку через приложение нужно выключить.
- Правильный ли номер телефона указан для получения кода?
Если нет, добавьте нужный номер. Можно добавить до 3 номеров.
Как проверить способ подтверждения — читайте в разделе «Как выбрать способ двухэтапной проверки».
1. Во время входа в аккаунт нажмите Не получили код проверки?.
2. Выберите Подтвердить на другом устройстве.
3. На экране появится список устройств, на которых осуществлен вход в аккаунт, и поле для ввода кода.
4. На другом устройстве Samsung Galaxy:
На экране появится уведомление о попытке входа в ваш аккаунт. Нажмите Да, чтобы продолжить.
5. На экране появится код, который необходимо ввести на другом устройстве для входа в аккаунт.
6. Введите код. Если он введен верно, вы сможете войти в аккаунт на этом устройстве.
Как проверить способ подтверждения — читайте в разделе «Как выбрать способ двухэтапной проверки».
Код не приходит в процессе настройки двухэтапной проверки
Если вы впервые столкнулись с двухэтапной проверкой и код не приходил еще ни разу, попробуйте настроить двухэтапную верификацию на сайте account.samsung.com:
Безопасность > Пароль и безопасность > Двухэтапная проверка > SMS > Редактировать личные данные.
Добавьте номер и нажмите Отправить код.
Проверьте, чтобы номер телефона был введен в правильном формате: 10 знаков. Вводите номер без кода страны. Код страны (+7) выбирается автоматически после выбора страны, ее вводить не нужно.
На указанный номер придет код — введите его на сайте.
Если ни одна из рекомендаций выше не помогла, пожалуйста, обратитесь в бесплатную службу поддержки Samsung.
Двухэтапная проверка Samsung Account защищает вашу учётную запись от несанкционированного доступа — при входе система запрашивает код подтверждения, который приходит по SMS, в уведомлении на устройстве или через приложение-аутентификатор. Полностью отключить эту функцию нельзя, однако можно добавить устройство в список доверенных.
Рекомендации предоставлены и проверены компанией Samsung.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.